Terms & Withdrawal Instructions
This is a convenience translation; the German version is legally authoritative.
§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der SaaS-Plattform saas.calcing.de der CalcIng - Müller Engineering Solutions GmbH, Gewerbepark 10a, 36160 Dipperz (nachfolgend „Anbieter").
(2) Verbraucher i. S. d. § 13 BGB ist jede natürliche Person, die den Dienst zu überwiegend privaten Zwecken nutzt. Unternehmer i. S. d. § 14 BGB ist, wer in Ausübung gewerblicher oder selbständiger beruflicher Tätigkeit handelt. Klauseln, die nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, sind entsprechend gekennzeichnet.
§ 2 Leistung und Grenzen
(1) Der Anbieter stellt browserbasierte Engineering-/Berechnungs-Apps als SaaS bereit. Der Umfang richtet sich nach dem gewählten Tarif bzw. der Freischaltung. Öffentliche Berechnungen können ohne dauerhafte Projektzuordnung bereitgestellt werden; registrierte Nutzer können je nach Tarif zusätzliche Apps, Projekte, Berechnungen und Downloads nutzen.
(2) Eigenverantwortung: Berechnungsergebnisse, technische Ausgaben und Exporte dienen der Unterstützung des technischen Workflows. Die fachliche Prüfung, Plausibilisierung und Freigabe für den konkreten Einsatzfall verbleibt beim Nutzer. Die Nutzung ersetzt keine eigenständige technische Verantwortung, Auslegung oder Validierung im realen Produkt- oder Konstruktionskontext.
(3) Ein Anspruch auf die dauerhafte Verfügbarkeit einzelner Funktionen, Module oder Exportformate besteht nur im Rahmen gesondert vereinbarter Leistungen.
§ 3 Registrierung und Pflichten
(1) Für den eingeloggten Bereich ist ein Nutzerkonto erforderlich. Die Angaben sind wahrheitsgemäß zu machen; Zugangsdaten sind geheim zu halten.
(2) Der Nutzer ist für die rechtmäßige Nutzung sowie für die Richtigkeit seiner Eingabedaten verantwortlich.
§ 4 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Dienst angegebenen Preise. Gegenüber Verbrauchern verstehen sich alle Preise als Bruttopreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, gegenüber Unternehmern netto zzgl. der jeweils geltenden Umsatzsteuer.
(2) Angeboten werden Tarif-Abonnements und/oder Credit-/Nutzungs-Pakete wie im Dienst beschrieben. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe.
(3) Bei Abonnements ist das Entgelt zu Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums fällig. Bei Zahlungsverzug gelten §§ 286, 288 BGB.
§ 5 Laufzeit und Kündigung
(1) Einmal- oder Credit-Nutzungen enden mit Erbringung der Leistung. Abonnements verlängern sich um die jeweils gewählte Laufzeit, sofern sie nicht zum Ende der Laufzeit gekündigt werden; die Kündigung ist jederzeit über das Nutzerkonto oder in Textform möglich.
(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 6 Verfügbarkeit, Mängel
(1) Der Leistungsumfang kann abhängig von Produktstand, Freischaltung, Lizenzmodell oder Wartungsarbeiten angepasst, eingeschränkt oder erweitert werden; temporäre Nichtverfügbarkeiten und Weiterentwicklungen bleiben im zumutbaren Rahmen vorbehalten.
(2) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Gegenüber Unternehmern verjähren Mängelansprüche in zwölf Monaten, soweit keine zwingende Haftung greift; gegenüber Verbrauchern bleibt es bei den gesetzlichen Fristen.
§ 7 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und nach zwingendem Recht (z. B. Produkthaftungsgesetz).
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
(4) Für die fachliche Richtigkeit, Anwendbarkeit und Freigabe der Berechnungsergebnisse im konkreten Einsatzfall trägt der Nutzer die Verantwortung (§ 2 Abs. 2); eine Haftung des Anbieters für Folgeschäden aus der Verwendung der Ergebnisse ist insoweit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht das nachstehende gesetzliche Widerrufsrecht zu. Für Unternehmer besteht kein Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (CalcIng - Müller Engineering Solutions GmbH, Gewerbepark 10a, 36160 Dipperz, Telefon +49 6657 91 40 062, E-Mail info@calcing.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
— An CalcIng - Müller Engineering Solutions GmbH, Gewerbepark 10a, 36160 Dipperz, E-Mail info@calcing.de:
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 9 Datenschutz
Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten regelt unsere Datenschutzerklärung (im Footer abrufbar).
§ 10 Interface and AI platforms
(1) The provider also offers the calculation apps through a programming interface that AI platforms and the user’s own programs can call. Access is through a connection granted by the user or an agent key created by the user. Without sign-in the list of apps, their input descriptions and calculations with a shortened answer under para. 7 can be retrieved.
(2) Usage is charged in credits; each account has one credit balance for this. Credits are used for reports (e.g. as PDF) and for rows of a batch run, each row costing as much as a report of the same app; some apps are free of charge. A calculation with the same input in the same app is charged to an account only once, whether as a report or as a batch row. Calculations through the interface, including from an AI platform, use no credits. With a plan from “Basic” upwards they deliver the complete result. Each account receives, once, five calculations through AI platforms with the complete result, even without a plan; after that, without a plan, they deliver a shortened answer under para. 7. New accounts can try the interface with the first sign-in credit (currently 25 credits, valid for 30 days) as long as it is valid and not used up; calculations through the interface do not use it. A plan’s monthly allowance is provided anew every month; credits of the monthly allowance that are not used are not carried over into the following month. If the monthly allowance of the “Basic” plan is used up before the end of the month, the user can book a further monthly allowance (currently 200 credits) at that plan’s monthly price. Credits booked additionally or purchased are kept beyond the change of month and are used only after the monthly allowance. The first sign-in credit expires at the end of its period unless a plan was taken out for the account before then. Prices and plans are as stated on the pricing page.
(3) The provider may limit the number of calls per unit of time to keep the service running for all users; the interface reports such a limit together with the waiting time until the next possible call.
(4) The user is responsible for the inputs, even if an AI platform generates, completes or transmits them. The provider calculates with the inputs that reach the interface and does not check whether they reflect the user’s intention.
(5) § 2(2) also applies to results retrieved through the interface: the user checks them professionally before any use. The interface’s answer, including its provenance (app, version), is authoritative; the provider assumes no responsibility for summaries, rephrasings or conclusions an AI platform derives from it.
(6) The AI platform is a third party. Its use is governed solely by its terms between the user and the platform operator; the provider is not responsible for its availability or behaviour. Agent keys must be kept secret; if misuse is suspected, the user must revoke them without delay.
(7) Shortened answer. Without sign-in, and with an account without a plan once the free calculations are used up, the interface delivers for each calculation the main results of the app, the overall assessment and all warnings and notes of the calculation. The complete result, saved runs and reports are not included. The provider determines for each app which results the shortened answer contains. Calculations without sign-in are free of charge; the provider may limit them jointly for all calls without sign-in (para. 3) or discontinue them. Use without sign-in is subject to these terms; every shortened answer points this out. § 2(2) and paras. 4 to 6 apply accordingly.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaats unberührt (Art. 6 Rom-I-VO).
(2) Gerichtsstand ist Fulda — dies gilt nur, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
(3) Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG): Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nimmt daran nicht teil.
(4) Wesentliche Änderungen dieser AGB bedürfen gegenüber Verbrauchern der aktiven Zustimmung; eine Zustimmungsfiktion ist nur eingeschränkt zulässig.
(5) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Last updated: 7 November 2026